QUALIDADE E SEGURANÇA CLÍNICA
Como funciona o processo de aprovação de profissionais
Entenda nossas etapas de validação e como garantimos a segurança legal dos atendimentos e o acolhimento aos nossos pacientes.
Compromisso com Ética e Segurança
No SELFHAVEN, a proteção do paciente e o respeito ao exercício legal da Psicologia são nossas prioridades. Todo profissional que integra nossa plataforma passa por uma auditoria interna antes de abrir sua agenda para consultas.
Nosso processo é transparente, modular e respeita seu tempo: você pode preencher suas informações por partes sem perder nenhum dado inserido.
Os 4 Critérios de Validação
Para obter a aprovação definitiva na plataforma, checamos pontualmente quatro requisitos:
1. Registro Profissional (CRP)
Verificamos se seu registro junto ao Conselho Regional de Psicologia está com status Ativo no portal do CFP.
Checagem: cadastro.cfp.org.br2. Documento do CRP (CIP)
Exigimos a foto ou PDF legível da sua Carteira de Identidade Profissional (física ou digital), em frente e verso.
Anexo de Documento3. Selfie de Identidade
Uma foto do seu rosto ao lado da carteira do CRP. Isso impede fraudes e garante que ninguém utilize seu registro sem sua autorização.
Prova de Vida / Antifraude4. Diploma de Graduação
Comprovação da conclusão do curso de Bacharel em Psicologia expedido por instituição de ensino superior credenciada pelo MEC.
Formação AcadêmicaEtapas do Seu Cadastro
Criação de Conta & Modo Rascunho
Você cria sua conta no Portal do Profissional. Pode preencher seus dados clínicos, especialidades e anexar documentos aos poucos. Se faltar algum arquivo, basta clicar em "Salvar Rascunho" para continuar em outro momento.
Envio para Análise
Assim que anexar todos os itens necessários, clique em "Enviar para Análise". Seu perfil entrará na fila de verificação da nossa equipe.
Validação Item por Item (Análise Granular)
Nossa equipe avalia individualmente cada um dos 4 critérios. Se por acaso um documento ficar ilegível, rejeitamos apenas aquele item específico. Você não precisa reenviar todo o cadastro, apenas corrigir o item solicitado.
Aprovação Definitiva & Ativação
Com todos os 4 itens aprovados, seu perfil é liberado automaticamente. Você já poderá abrir seus horários de atendimento e sincronizar sua agenda com o Google Calendar.
Salvamento em Rascunho Livre
Não tem todos os documentos em mãos agora? Sem problemas! Inicie seu cadastro hoje e salve. Suas informações ficarão guardadas com total segurança.
Privacidade e Proteção dos Seus Dados
Todos os documentos enviados (CIP, Selfie e Diploma) são armazenados em repositórios criptografados e com restrição de acesso no Supabase. Eles são utilizados estritamente para a finalidade de verificação de identidade e auditoria do CRP, jamais sendo exibidos publicamente para pacientes ou terceiros.
Perguntas Frequentes
A análise da documentação é realizada em até 24 a 48 horas úteis após o envio completo.
Sua página de perfil indicará exatamente qual item foi recusado (ex: "Selfie embaçada"). Você receberá um aviso e poderá enviar apenas uma nova foto daquele documento sem perder o restante do formulário.
Sim! Você pode atualizar abordagens, horários de atendimento e público-alvo a qualquer momento através do seu painel.