Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim! Todas as consultas e atendimentos realizados através do SelfHaven seguem rigorosamente as diretrizes e resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP) para a prestação de serviços psicológicos na modalidade online.

Absolutamente. O sigilo profissional é um dever ético fundamental de nossos psicólogos credenciados. Além disso, a plataforma utiliza criptografia e protocolos de segurança avançados para proteger os dados e a privacidade de pacientes e terapeutas.

O processo é simples, rápido e intuitivo:

• Acesse a página inicial do SelfHaven e realize o seu cadastro.
• Navegue pelos perfis dos psicólogos qualificados e verifique as agendas disponíveis.
• Escolha a data e o horário de sua preferência.
• Conclua o pagamento de forma segura para confirmar o seu agendamento instantaneamente.

As consultas acontecem por meio de videochamadas seguras (como Google Meet ou plataformas integradas). O link de acesso fica disponível diretamente na sua área do paciente e é enviado com antecedência para que você possa entrar no horário combinado de onde estiver.

Sim, é possível solicitar o reagendamento ou cancelamento através do seu painel de controle, respeitando as políticas de antecedência descritas nos termos de uso da plataforma.

Profissionais da psicologia podem se cadastrar na seção dedicada a profissionais, preenchendo as informações curriculares, número de registro ativo no CRP e documentações exigidas para análise da equipe administrativa.

Após o envio dos dados e documentos, nossa equipe realiza uma verificação rigorosa para garantir a autenticidade do CRP e a qualificação do profissional. Assim que aprovado, o psicólogo ganha acesso ao painel completo para gerenciar sua agenda e receber pacientes.